居民表达了联系报警时的困难以及案件调查的拖延。 Photo: RNZ / Lucy Xia
一些经历过袭击和抢劫的奥克兰居民在本周四（5月16日）晚间举行的一个社区座谈会上告诉警察部长Mark Mitchell，他们对警方感到失望。
当天晚上，超过60名居民聚集在Mt Roskill社区中心与Mitchell以及选区国会议员张隽浩（Carlos Cheung）讨论法律及秩序问题。
许多人表示，他们对犯罪、青少年暴力等事件的增加，以及警方反应不及时、警力不足感到不满。
现场也有一些资深警员出席。
负责紧急住房管理工作的物业经理Mark Price称，他曾多次被租客以及拜访租户的擅自闯入者袭击。
"我被推搡过；被人拿刀指过；被打过；还被人顶在墙上，被掐着脖子。"他说。
不过Price称，在他报案后，警方从来没有一次出警，只是被告知警力不足。
他感到自己被忽视、不安全、也没办法正常工作。
其他人也表达了在报警时遇到的困难以及案件调查的拖延。
Photo: RNZ / Lucy Xia
一名Mt Roskill居民在会上表示，Stoddard Rd上新开的警察局不对公众开放，这让他非常不满。警局通向公共服务柜台的门上贴着"已关闭直至另行通知"的公告。
这名男子称，他曾想报告自己社区里的一名惯犯，并只是想与熟悉当地情况的警官聊聊。
奥克兰西部地区犯罪预防主管Wayne Kitcher警官对这名居民称，Mt Roskill警察局确实在"正常运营"，但承认的确没有向公众开放。
Kitcher说，附近有另外两所警察局有公共服务柜台--分别在Avondale和Balmoral。
与此同时，另一名只想被称为Ming的居民说，他在Lynfield的一家小赌吧遭到抢劫并报警后，花了好几周时间才拿到警方的立案编号。
"我需要一直催他们，"Ming说，在初次报案大概三周后，他才拿到立案编号。
Ming表示，报案沟通极其不顺畅。他打111紧急报警电话后被转介到非紧急的105报警电话，之后又被推回给111。
另一名居民在一位中文翻译的帮助下告诉部长，她对警方处理她和她丈夫在自家店铺里遭遇攻击案件的处理方式感到不满。
这名女子称，她的丈夫被攻击，而肇事者还不断回来挑衅他们。她说，办案人员对该事件的描述不准确，也没有进一步帮助他们。
部长："警力不足"
Mitchell对居民的不满情绪表示理解，并称一线警员的短缺确实产生影响。
"现实情况是，警方人手短缺，因为有限的警力只能优先处理数量庞大的暴力犯罪以及发生在零售业的暴力犯罪。"他说。
警察部长Mark Mitchell称警方正在竭尽全力。 Photo: RNZ / Lucy Xia
他补充道，精神健康以及家庭暴力相关的报警数量增多也为警方带来了进一步压力。
Mitchell承诺采取法律行动打击青少年严重犯罪，同时让未成年人福利部（ Oranga Tamariki ）和警方能有更大权限让这些年轻人担责。
他还提到了政府最近新设一个打击帮派犯罪的National Gang Unit的最新举措。
不过，其他与会者--比如Mt Eden居民Hadley Taylor--也担心，打击帮派将分散警方资源，让警方没有足够人手处理家暴、性侵等重要问题。
Taylor称，他想看到的是对犯罪成因做些什么。
"我希望（警方）能正视某些犯罪的发生、或犯罪的成因，因为你不正视它，只是去惩罚，没有证据表明这能有效降低犯罪。"他说。
Mt Roskill选区国会议员张隽浩。 Photo: RNZ / Lucy Xia
这次社区座谈会是由Mt Roskill的选区国会议员张隽浩组织的，他一直试图在警方和他的选区间寻求更多对话。
"我在本届任期的目标是，至少我需要确保的，做父母的能对他们的孩子从公交站走回家切实地感到安全……我需要确保我的选民们走在街上能真切地感到安全。"他说。
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