赌博会对人们造成不同层次的伤害。 Photo: Supplied / Problem Gambling Foundation
亚裔家庭服务中心（Asian Family Services, AFS）呼吁大家关注身边的赌博者，及时发现问题，并及时寻求帮助，以减少赌博成瘾带来的伤害。
本周，在一名顾客投诉后，新西兰内政部目前已向博彩委员会申请暂停SkyCity的赌场牌照。这名顾客称，赌场没有履行主办方职责（host responsibility），对一次性赌博时间过长的顾客进行干预。
AFS是新西兰唯一针对亚裔赌博问题提供服务的慈善机构，其首席执行官冯美佳（Kelly Feng）称，赌博问题是亚裔社群的一个重大问题，但是人们往往意识不到这个问题，或者不知道有什么地方可以寻求帮助，或者不愿意寻求帮助。
"研究数据证明，亚裔因为赌博而受伤害，大概是新西兰主流人群的10倍，很多人不仅有赌博问题，也导致了心理健康、酗酒、吸毒和家庭暴力等问题，" 她说。
根据新西兰卫生部的【预防和减少赌博危害策略】（Strategy to Prevent and Minimise Gambling Harm），亚裔属于比较容易受赌博影响的人群，和毛利人、太平洋岛民和年轻人一样，是卫生部工作的重点人群。
AFS去年的一项调查显示，84.6%的亚裔在过去12个月都参与过各种形式的博彩活动，包括买彩票、网络赌博游戏、在TAB投注，以及SkyCity的在线赌博。
其中，印度裔受调者参与网络视频赌博活动的比例最高，为38.8%，其次为华裔（28.5%），然后是菲律宾裔（7.2%）。
该机构2021年的一项调查还显示，问题赌博者在受调者中占13.8%，其中超过一半是印度裔（54.4%），接下来是华裔（15.5%）和菲律宾裔（8.7%）。
问题赌博基金会市场和传播总监Andree Froude（左）和亚裔家庭服务中心首席执行官冯美佳。 Photo: Supplied
冯美佳说，新移民往往面临着生活和工作上的压力，而且觉得孤单，有些人会选择一种 "错误的减压方式"，去赌场消遣，然后逐渐成瘾，其中留学生就是一个很容易受影响的群体。
她说，过去四年，AFS平均每年为1700人提供服务，而且这些人往往都是到了问题非常严重的时候，才来寻求帮助。
"很多都是警察推荐过来的……好多人把房子输掉，还有生意破产的，要自杀的，" 冯美佳说。
她说，一些从中国大陆这种禁止赌博的地方过来的人，以为在新西兰这里既然赌博是合法的，也应该是安全的，所以对上瘾缺乏意识。
因为语言和文化障碍，有些人出了问题之后，也不知道去哪里寻求帮助。即便有这个意识和知识， "耻辱感"也是亚裔在寻求帮助方面的一大阻力，她说。
"首先是自己觉得羞耻，然后是觉得让家人蒙羞，然后在更广阔的社交圈里感到羞耻，" 冯美佳说。她提醒人们正视这个问题，更早地进行干预。
"输钱只是一个方面，但是赌博会对人们的身体和精神造成伤害、引发家庭矛盾，也会减少人们和家人在一起的时间，会造成很多不同层次的伤害。"
她说赌场、赛马和体育博彩机构TAB，以及一些提供赌博活动的俱乐部或者酒吧，都应该担负起责任，以符合不同族裔文化和语言习惯的方式，给人们提供关于赌博危害的信息，并保证需要帮助者能得到帮助，但是这方面还很欠缺。
"不管顾客是亚裔，还是什么种族，都应该保证赌博场所有很好的资源，员工也有很好的培训，能够及时介入，跟赌客进行交谈，并把他们介绍给相应的服务机构。"
冯美佳说，新西兰的公共卫生宣传，也需要更多元的文化视角，因为亚裔的语言障碍、媒体使用习惯，目前的宣传教育，比如一些在主流电视台的广告，根本无法覆盖到一些亚裔群体。
作为新西兰博彩行业巨头，SkyCity表示他们的主办方责任团队是一个多元文化团队，成员能说流利的英文、中文、印地语、韩语和萨摩亚语。
一些帮助上瘾赌客的宣传册也被翻译成了越南语、泰语、韩语、印地语、中文、阿拉伯语、法语、汤加语、萨摩亚语、毛利语和柬埔寨语（高棉语）等多种语言。
"SkyCity还定期与亚裔服务中心（及一系列其他问题赌博服务机构）会面，谈论主办方职责相关计划，他们可以根据需要向亚洲社区提供支持和资源，" 一名发言人表示。
问题赌博基金会（Problem Gambling Foundation）为受赌博影响的个人和家庭提供免费的保密服务，和亚裔家庭服务中心有紧密合作。其市场和传播总监Andree Froude说，此次SkyCity事件是对人们的一个提醒。
"人们应该认识到，在新西兰，赌博所带来的危害是个很严重的社会问题。我们有很多亚裔人口，而且他们受到的影响尤其严重，所以，保证我们有符合这些人文化和语言习惯的服务很重要，"她说。
"虽然有相应的服务很重要，受问题赌博影响的人摆脱那种耻辱感也很重要。所以我们鼓励人们及时寻求支持……不要等到情况过分糟糕的时候才行动。"
如何寻求帮助？
- 亚裔家庭服务中心: 0800-862-342; help@asianfamilyservices.nz
- 问题赌博基金会: 0800-664-262; 发送求助短信至5819，电子邮件help@pgf.nz
- 赌博求助热线 0800 654 655；发送求助短信至8006
- 救世军（The Salvation Army）
