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一项有1300位新西兰职场人士参与的调查显示，大部分受访对象在对同事表示祝贺时使用emoji（表情符号）。
猎头企业Frog Recruitment执行总裁Shannon Barlow在RNZ的"早间新闻"节目中表示，在职场中使用emoji正在日趋普遍，超75%的人在日常工作中使用emoji。
不过，由于年龄代沟导致不同群体对不同emoji理解的差异，某些emoji可能给人带来麻烦。
一个"点赞"的emoji可以被用于"确认消息已知悉"，或者作为一种不用特意写回复的节约时间的方式。
不过，"点赞"也有可能被误解，取决于你是哪代人。
"如果你是Z世代（Gen Z，95后至10初）或千禧世代（Millennials，80后、90后）的一员，那么你对'点赞'的理解为一种被动攻击性的敷衍。"Barlow说。
"早间新闻"的一名听众发信息对RNZ表示，"点赞可以被理解为--咱们本次聊天结束--要么是聊天愉快地结束，要么是我已经受够了，不想再写什么了。"
而另一名听众对emoji可能会被误解感到震惊。
"我70多岁了，我觉得emoji对快速回复来说非常有用。听到'点赞'这个emoji居然有某种阴暗或负面含义，感觉世界真是疯了！"
Barlow表示，当你决定使用emoji发送消息前，考虑一下你是给谁发信息很重要。
"取决于消息的内容，你可能需要花些额外时间然后加写文字进去。"
虽然"点赞"这个emoji可能会造成一些困惑，但也有些emoji在职场上使用是不合时宜的。
"我觉得你可以把emoji视作一种网络语言。就像学习任何一种语言一样，你必须非常小心确保你的消息不会有翻译错误。"
Barlow强调了"某些看似无害的水果和蔬菜emoji的双重含义可能会给你带来很多麻烦。"
"你需要确保emoji的使用是合适的，并且你能确定它的含义，这样你的信息才能按照预期而传达，而不是适得其反。"
Barlow还提醒道，emoji的含义可能随着时间而变化，所以关注这种流行趋势很重要。
"你必须时刻注意，确保你（原本）没有冒犯含义的信息不会变成其他什么东西。"
虽然emoji在职场越来越普遍，但Barlow表示，它们更多地还是用在内部沟通上，而不是与客户沟通。
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