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3 Jul 2024

工作时的聊天信息是否算隐私

18:00 3/7/2024
close up details woman typing on white keyboard. Unrecognizable secretary or businesswoman working on computer

一名法律专家称,人们有理由预设一个前提,即他们在工作设备或任何工作沟通工具(比如电子邮件、内部聊天软件)上发送的任何信息都有可能被其雇主看到。 Photo: 123RF

一位雇佣关系律师表示,司法部某工作人员在某次线上沟通中将一名女性称为"bitch"(贱人),后来当事人收到了该对话的副本。这也提醒人们在工作中交流时需要多加注意。

作为对收养系统进行博士研究的一部分,学者兼作家Barbara Sumner曾发出多份【官方信息公开法】(Official Information Act,OIA)的资料请求。然后在去年10月,她要求提供所有提到她名字的往来通信。

在OIA给出回应中,有一段2022年时的Teams聊天记录抱怨Sumner的请求,并称她为"bitch for wanting everything(什么都想要的贱人)"。

这起爆料可能让任何曾通过Teams向同事倾诉过不满的人感到恐惧。

以下是对人们如何正确认识职场通信的一篇释疑。

你的上级很可能读取你的电子邮件和聊天记录

Duncan Cotterill律所合伙人、雇佣关系领域的法律专家Alastair Espie表示,人们有理由预设一个前提,即他们在工作设备或任何工作沟通工具(比如电子邮件、内部聊天软件)上发送的任何信息都有可能被其雇主查看。

"一般来说,雇主有权查看这些信息。唯一的例外情况是雇主让员工们相信他们会将通讯信息视为隐私,不会去查看。"

他说,有时候雇主会有这样的政策,或者告知员工这一点,但这并不常见。

In Microsoft Teams messages, a Ministry of Justice worker called academic Barbara Sumner a "bitch".

在微软的即时通讯软件"Teams"中,一名司法部员工将学者Barbara Sumner称为"贱人"。 Photo: Supplied/Ministry of Justice

隐私法允许外部人员要求信息公开

Espie称,人们也可以利用【隐私法】(Privacy Act)来要求各类组织机构提供那些与他们个人有关的信息,这也有可能导致那些原本作为私人信息的记录被调出来。

"它(法律)赋予任何个人要求获得与自己相关信息的权利。我们经常看到,这在雇佣关系中会出现很多,可能是架构重组或纪律处分的流程。员工要求提供他们的个人信息,这可能会导致他们能获得相关流程的内部电子邮件,这可能是主管和HR之间关于流程的电子邮件,关于其流程或表示还有进一步的安排。"

他说,基于这个原因,他建议雇主在人事流程中进行任何书面形式的操作都应该格外小心。

"根据【隐私法】或可能根据法院的披露流程,这些内容可能会被发现。"

他说,在雇佣关系纠纷中,基于【隐私法】的信息公开请求非常普遍。有时候人们会专门查找有针对性的信息来获得帮助,或者提出全面申请以查看会发现什么。

公共部门员工面临更多曝光可能性

像司法部员工这样的公共部门员工还需要处理另一层次的问题,因为他们的工作通信可能属于【官方信息公开法】的管辖范围。

OIA赋予任何公众成员权利向政府机构要求提供信息,包括电子邮件和聊天记录。

你手机上的内容在某些情况下可能属于个人隐私

Espie表示,如果你的手机套餐费用是由雇主支付的,这并不自动赋予他们获取有关你怎么使用的手机的相关信息的权利。

不过如果你的设备本身或通讯系统是由雇主提供的,那适用规则就和其他工作设备一样了。

例外情况

Espie表示,也有一些例外情况导致信息可以不被公开,比如某些按法律规定受保护的通信,或者某些会导致他人的详细信息被披露的信息。

"如果要求披露的信息有可能导致第三方隐私泄露,你可能有权不提供或对可能会侵犯他人隐私的信息进行编辑。"

此外,推荐信或对某人工作技能进行的评估,将是保密的。

不过他也表示,一般来说信息是可以获取的。"尤其是在公共部门,但普遍来说,任何内部发送的信息都有可能被披露,除非有非常具体的例外情况出现。"

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